Tamtani, M. 2019. ปัญหาการฟังภาษาอังกฤษของพนักงานฝ่ายงานบริการผู้โดยสาร การรถไฟแห่งประเทศไทย. Journal of Liberal Arts Rangsit University. 14, 2 (ก.ค. 2019), 111-126.