ปัญหาการฟังภาษาอังกฤษของพนักงานฝ่ายงานบริการผู้โดยสาร การรถไฟแห่งประเทศไทย. JLA. 2019;14(2):111-126. สืบค้น ตุลาคม 21, 2026. https://rsujournals.rsu.ac.th/index.php/jla/article/view/592