“ปัญหาการฟังภาษาอังกฤษของพนักงานฝ่ายงานบริการผู้โดยสาร การรถไฟแห่งประเทศไทย” (2019) Journal of Liberal Arts Rangsit University, 14(2), น. 111–126. Available at: https://rsujournals.rsu.ac.th/index.php/jla/article/view/592 (สืบค้น: 21 ตุลาคม 2026).