การพัฒนาคุณภาพการดำเนินกิจกรรม Ant Mission ของวิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์

Abstract

                   งานวิจัยเรื่อง การพัฒนาคุณภาพการดำเนินกิจกรรม Ant Mission กรณีศึกษา: วิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ วัตถุประสงค์ 1) เพื่อศึกษาสภาพปัญหาการดำเนินกิจกรรม Ant Mission 2) ศึกษาแนวทางการพัฒนาในการพัฒนาคุณภาพในการดำเนินกิจกรรม Ant Mission 3) ศึกษาผลการพัฒนาคุณภาพกิจกรรมงาน Ant Mission ของวิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์  

                   ผลการศึกษาพบว่า กิจกรรม Ant Misson ของวิทยาลัยเทคโนโลยีปัญญาภิวัฒน์ ซึ่งมีความหมาย หมายถึง  กิจกรรมกลุ่มย่อย (Small Group Activity) มีลักษณะแบบ Bottom up เพื่อให้พนักงานมีส่วนร่วมในการช่วยกันคิด  เพื่อแก้ไขปัญหาหรือพัฒนาปรับปรุงงาน เพื่อเพิ่มคุณภาพและประสิทธิภาพการทำงานในหน่วยงานของตนเองและของวิทยาลัยฯ  พบปัญหาในการดำเนินกิจกรรม Ant Mission ประกอบไปด้วย 5 หัวข้อ ดังนี้คือ 1) ระยะเวลาดำเนินกิจกรรม 2) การเข้า-ออกของบุคลากรระหว่างการดำเนินกิจกรรม 3) การใช้เทคโนโลยีในการดำเนินกิจกรรม 4) การขาดความรู้ความเข้าใจในขั้นตอนการดำเนินกิจกรรม และ 5) การมีส่วนร่วมของสมาชิกกลุ่ม โดยข้อมูลนี้มาจากการประชุมกลุ่มของหัวหน้ากลุ่ม Ant Mission  จากนั้นสัมภาษณ์เชิงลึกกับผู้บริหารระดับสำนักเพื่อขอแนวทางการพัฒนาคุณภาพการดำเนินกิจกรรม ได้แนวทางมาดังนี้ 1) จัดทำแผนการดำเนินกิจกรรมร่วมกัน 2) อบรมให้ความรู้กับบุคลากรเข้าใหม่ ในรูปแบบของการปฐมนิเทศและให้มีการจัดทบทวนความรู้กับบุคลากร 3) เลือกใช้เทคโนโลยีที่เหมาะสมกับกิจกรรม 4) กำหนดจำนวนสมาชิกให้เหมาะสม จากนั้นจัดทำแผนการดำเนินกิจกรรมร่วมกับหัวหน้ากลุ่มกิจกรรม โดยกำหนดระยะเวลา เริ่มต้นและสิ้นสุด แล้วนำแผนนั้นไปเสนอต่อผู้บริหารสำนักอีกครั้งเพื่อทำการตรวจสอบและกลั่นกรอง แล้วนำเสนอผู้บริหารสูงสุดรวมทั้งสื่อสารให้กับบุคลากรเพื่อนำไปปฏิบัติ หลังจากนั้นทำการติดตามประเมินผลทุกๆ เดือน พบว่า จากการนำแนวทางนี้ไปดำเนินการส่งผลให้คะแนนของการดำเนินกิจกรรม Ant Mission มีคะแนนที่สูงขึ้น