Factors which influencing The large hotel accommodation decision of Thai tourists in Khao Yai Area, Pak Chong, Nakhon Ratchasima Province

Abstract

การศึกษานี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษา 1. เพื่อศึกษาปัจจัยด้านประชากรศาสตร์ได้แก่ เพศ อายุ การศึกษา อาชีพ รายได้ ที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการที่พักประเภทโรงแรมขนาดใหญ่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตพื้นที่เขาใหญ่ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา 2. เพื่อศึกษาปัจจัยส่วนประสมทางการตลาดที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการที่พักประเภทโรงแรมขนาดใหญ่ของนักท่องเที่ยวชาวไทยในเขตพื้นที่เขาใหญ่ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา 3. เพื่อศึกษาปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการที่พักประเภทโรงแรมขนาดใหญ่ของนักท่องเที่ยวชาวไทย ในเขตพื้นที่เขาใหญ่ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ในการวิจัยครั้งนี้ คือ กลุ่มนักท่องเที่ยวชาวไทย จำนวน 400 คน จากจำนวน 10 โรงแรม ซึ่งเลือกเข้าพักแบบตัดสินใจมาเองที่สามารถเข้าถึงได้ง่ายและให้ความร่วมมือในการให้ข้อมูล โดยใช้วิธีการสุ่มตัวอย่างวิธีการสุ่มแบบไม่ใช้ความน่าจะเป็น (Non probability sampling) และใช้แบบสอบถามเป็นเครื่องมือในการวิจัย สถิติที่ใช้ในการวิเคราะห์ข้อมูล ประกอบด้วย ค่าความถี่ ค่าร้อยละ ค่าเฉลี่ย ค่าเบี่ยงเบนมาตรฐาน โดยใช้สถิติ t-test, One-Way ANOVA และวิเคราะห์สัมประสิทธิ์สหสัมพันธ์แบบสเปียร์แมน (Spearman Rank Correlation Coefficient)  เพื่อทดสอบสมมติฐาน

ผลการศึกษาพบว่า ด้านประชากรศาสตร์ พบว่า ส่วนใหญ่เป็นเพศหญิง มีอายุระหว่าง 18 - 25 ปี มีระดับการศึกษาอยู่ในช่วง ปริญญาตรีหรือเทียบเท่า ประกอบอาชีพเป็นพนักงานบริษัทเอกชน และมีรายได้เฉลี่ยต่อเดือนระหว่าง 15,000 – 25,000 บาท ด้านปัจจัยส่วนประสมทางการตลาด พบว่า ด้านผลิตภัณฑ์, ด้านราคา, ด้านสถานที่, ด้านการส่งเสริมทางการตลาด, ด้านบุคลากร, ด้านการสร้างและนำเสนอลักษณะทางกายภาพและด้านกระบวนการมีความสัมพันธ์กับการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการที่พักประเภทโรงแรมขนาดใหญ่ ในเขตพื้นที่เขาใหญ่ อำเภอปากช่อง จังหวัดนครราชสีมา อย่างมีนัยสำคัญที่ระดับ .05 และด้านปัจจัยที่มีผลต่อการตัดสินใจในการเลือกใช้บริการ พบว่า ในช่วง 1 ปีที่ผ่านมา มีวิธีในการจองห้องพักผ่านเว็บไซต์ท่องเที่ยว เดินทางมาท่องเที่ยวประมาณ 1 – 2 คน ระยะเวลาที่เดินทางมาท่องเที่ยวเฉลี่ย 1 – 2 วัน ค่าใช้จ่ายค่าบริการที่พักโดยเฉลี่ยต่อคน 1 คืน ประมาณ 1,001 – 1,999 บาท และผู้ที่มีส่วนในการตัดสินใจในการเลือกที่พักคือ เพื่อน