ประสิทธิผลของการจัดการการส่งเวรด้วยรูปแบบ SBAR ของพยาบาลวิชาชีพ ในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่ง

บทคัดย่อ

การสื่อสารทางการพยาบาลมีความสำคัญต่อการวางแผนการดูแลผู้ป่วย การส่งเวรเป็นการสื่อสารทางการพยาบาลรูปแบบหนึ่ง ผู้ส่งเวรและผู้รับเวรควรมีทัศนคติที่ดีต่อกัน เนื้อหาของการส่งเวรต้องเป็นข้อมูลของผู้ป่วยที่ได้รับการดูแลรักษาพยาบาล การส่งเวรที่มีประสิทธิภาพจะส่งผลให้การดูแลผู้ป่วยมีความต่อเนื่องและมีความปลอดภัย การศึกษาครั้งนี้เป็นการวิจัยกึ่งทดลอง (Quasi-experimental research) แบบกลุ่มเดียว วัดก่อนและหลังการทดลอง (One group Pretest–Posttest Design) มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาผลของการส่งเวรโดยใช้รูปแบบ SBAR ของพยาบาลที่ทำงานในโรงพยาบาลเอกชนแห่งหนึ่งโดยใช้องค์ประกอบของ SBAR เป็นกรอบแนวคิด กลุ่มตัวอย่างคือพยาบาลที่ปฏิบัติงานในหอผู้ป่วยวิกฤต หอผู้ป่วยศัลยกรรม และหอผู้ป่วยอายุรกรรมจำนวน 30 คน รวบรวมข้อมูลระหว่างเดือนสิงหาคม-กันยายน 2562 โดยใช้แบบประเมินผลของการส่งเวรด้วยรูปแบบ SBAR และวิเคราะห์ข้อมูลโดยใช้สถิติ t-test

ผลการศึกษา พบว่า การรับส่งเวรของพยาบาลภายหลังใช้รูปแบบ SBAR มีคะแนนเฉลี่ยความถูกต้องและความครบถ้วนโดยรวมสูงกว่า ก่อนใช้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (t = -4.414, p = 0.000)  เมื่อเปรียบเทียบรายด้าน ได้แก่ ด้านสถานการณ์ ด้านภูมิหลัง ด้านผลจากกิจกรรม และด้านข้อเสนอแนะ พบว่า คะแนนเฉลี่ยรวมทุกด้านของการรับส่งเวรของพยาบาลภายหลังใช้รูปแบบ SBAR มีความถูกต้องและความครบถ้วน สูงกว่าก่อนใช้อย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ (p = 0.000) ผลการวิจัยสามารถสรุปได้ว่า การส่งเวรด้วยรูปแบบ SBAR ส่งผลให้การส่งต่อข้อมูลการดูแลผู้ป่วยของพยาบาลมีความถูกต้องและครบถ้วนสูงกว่าการส่งต่อข้อมูลโดยใช้รูปแบบปกติ