Commercial Aviation Innovation: Evolution, Support Factors, Problems and Obstacles

Abstract

ปีพุทธศักราช 2557  เป็นการครบรอบ 100 ปี ของเที่ยวบินเพื่อการพาณิชย์ ตลอดระยะเวลา 100 ปี ธุรกิจการบินพาณิชย์มีการพัฒนานวัตกรรมด้านต่างๆ อย่างต่อเนื่อง  นวัตกรรมใหม่ๆ นี้ มีขึ้นอย่างมากทางด้านเทคโนโลยีทางการบิน (Aviation Technology) และการบริการผู้โดยสาร (Passenger Service) ลักษณะของการบินพาณิชย์ (Commercial  Aviation)  เป็นการทำการบินในเชิงธุรกิจ ภารกิจหลักคือการบริการการขนส่งโดยใช้อากาศยานเป็นยานพาหนะ รายได้หลักมาจากค่าโดยสาร ค่าระวางบรรทุกสำหรับการขนส่งสินค้าพัสดุภัณฑ์ และไปรษณียภัณฑ์ (Cargo, Mail and Freight)  นวัตกรรมการบินพาณิชย์       หมายถึง แนวคิด วิธีการ และรูปแบบในการดำเนินกิจการทางการบินพาณิชย์ด้านต่างๆ ที่มีลักษณะการดำเนินงานเปลี่ยนแปลงไปจากเดิม สืบเนื่องมาจากสภาพแวดล้อมด้านต่างๆ ที่มีการเปลี่ยนแปลงไป ปัจจุบันนวัตกรรมการบินพาณิชย์ที่ปรากฏเป็นรูปธรรมอย่างชัดเจน ตัวอย่างเช่น นวัตกรรมด้านเทคโนโลยีของอากาศยาน  นวัตกรรมด้านผลิตภัณฑ์บริการ นวัตกรรมด้านกระบวนการบริการ และนวัตกรรมด้านการบริหารจัดการ   สำหรับในประเทศไทยนวัตกรรมการบินพาณิชย์แบบใหม่มีการนำมาประยุกต์ใช้ให้เหมาะสมกับสภาพแวดล้อมของประเทศ เมื่อพิจารณาถึงปัจจัยที่สนับสนุนการสร้างนวัตกรรมการบินพาณิชย์ในประเทศไทยประกอบด้วย การแข่งขันในภาคอุตสาหกรรมสายการบิน เสรีภาพทางการบิน ความต้องการของผู้ใช้บริการ ความก้าวหน้าด้านเทคโนโลยี การสนับสนุนจากภาครัฐ รวมถึงการตระหนักถึงการอนุรักษ์สิ่งแวดล้อม  แต่สิ่งที่เป็นปัญหาและอุปสรรคในการสร้างนวัตกรรมการบินพาณิชย์ในประเทศไทยมีสาเหตุมาจาก สถานการณ์ทางการเมือง  การขาดแคลนบุคลากรด้านการบิน พฤติกรรมของผู้ใช้บริการ รวมถึงสถานการณ์ด้านเศรษฐกิจในภูมิภาคและเศรษฐกิจโลก  การพัฒนานวัตกรรม
การบินพาณิชย์นั้นเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญอย่างยิ่งต่อการแข่งขันในอุตสาหกรรมการบินทั้งในปัจจุบันและในอนาคต