ประสบการณ์ชีวิตของบุคลากรสุขภาพด่านหน้าในการจัดการสถานการณ์การติดเชื้อโควิด-19 ในชุมชน การศึกษาเชิงปรากฏการณ์วิทยา

Abstract

การวิจัยเชิงคุณภาพนี้มีวัตถุประสงค์เพื่อศึกษาประสบการณ์ของบุคลากรสุขภาพด่านหน้าที่ปฏิบัติหน้าที่ในการจัดการสถานการณ์โควิด -19 โดยผู้ให้ข้อมูลเป็นเจ้าพนักงานสาธารณสุขที่ปฏิบัติงานในโรงพยาบาลส่งเสริมสุขภาพตำบลเขตชายแดน จำนวน 16 คน โดยใช้วิธีการศึกษาเชิงปรากฎการณ์วิทยา ตามแนวคิดของเอ็ดมันส์         ฮุสเซิร์ล (Edmund Husserl) เลือกกลุ่มตัวอย่างแบบเจาะจง เก็บข้อมูลโดยการสัมภาษณ์เชิงลึก ใช้เวลา 30- 45 นาทีจนข้อมูลอิ่มตัวตั้งแต่เดือนเมษายน ถึง มิถุนายน 2564 และวิเคราะห์ข้อมูลแบบการวิเคราะห์แก่นสาระตามวิธีของโคไลซี (Colaizzi ) ผลการศึกษา พบว่า บุคลากรสุขภาพด่านหน้ามีประสบการณ์ในการทำงานช่วงระบาดของโควิด- 19 สรุปได้ 3 ประเด็น คือ 1) เผชิญหน้ากับความเครียดและความกลัว 2) จัดการสถานการณ์ที่ยากลำบาก และ 3) ปรับตัวเข้าสู่ยุคปกติวิถีใหม่ ผลลัพธ์จากการศึกษาผู้บริหารสามารถนำไปใช้เป็นข้อมูลพื้นฐานในการสนับสนุนบุคลากรสุขภาพด่านหน้า ข้อเสนอแนะในการศึกษาครั้งต่อไปควรมีการพัฒนาแนวทางสนับสนุนการปฏิบัติงานหรือนวัตกรรมที่จะช่วยให้บุคลากรสุขภาพด่านหน้าทำงานได้อย่างปลอดภัย