การพัฒนาการค้าขายผ่านสื่อสังคมออนไลน์อย่างมีประสิทธิภาพ
Abstract
การวิจัยนี้เป็นการศึกษาในด้านพัฒนารูปแบบการขายสินค้าผ่านสื่อสังคมออนไลน์ เพื่อพัฒนาต่อยอดรูปแบบธุรกิจให้มีการเจริญเติบโตและเพิ่มความมั่นคงของการค้าขายสินค้าอย่างมีประสิทธิภาพในด้านการค้าขายออนไลน์ที่มีความแพร่หลายในสังคมปัจจุบัน โดยศึกษาจากการเลือกซื้อสินค้าและเลือกร้านค้าของผู้บริโภค เพื่อช่วยให้ธุรกิจตอบโจทย์ผู้บริโภคจนก่อให้เกิดกำไรรวมทั้งเพื่อหาหนทางการสนับสนุนการขายและเพิ่มยอดขายอย่างต่อเนื่อง กลุ่มตัวอย่างที่ใช้ศึกษาคือผู้ใช้บริการธุรกิจออนไลน์ผ่านแอปพลิเคชันทวิตเตอร์ในประเทศไทยที่มีใช้บริการซื้อสินค้าผ่านทวิตเตอร์ จำนวน 150 คน โดยการใช้เกณฑ์หรือการประมาณจากจำนวนประชากรผ่านแบบสอบถามออนไลน์เป็นเครื่องมือในการเก็บข้อมูลสถิติที่นำมาวิเคราะห์ความถี่ ร้อยละ และค่าเฉลี่ย ผลวิเคราะห์ข้อมูลพบว่าปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตัดสินใจเลือกซื้อสินค้าของผู้บริโภคส่วนใหญ่คือคุณภาพของสินค้า และราคาที่สมเหตุสมผลส่งผลให้ผู้บริโภคตัดสินใจซื้อได้ง่าย ด้านปัจจัยที่มีผลต่อการเลือกร้านค้าในการซื้อนั้นขึ้นอยู่กับความน่าเชื่อถือในตัวร้านค้า จากการดูรีวิวของร้านค้า และการบริการของร้านค้าที่เป็นสิ่งหลักในการตัดสินใจเลือกร้านค้า
- บทความทุกเรื่องที่ตีพิมพ์เผยแพร่ได้ผ่านการพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาวิชา (Peer review) ในรูปแบบไม่มีชื่อผู้เขียน (Double-blind peer review) อย่างน้อย ๒ ท่าน
- บทความวิจัยที่ตีพิมพ์เป็นข้อค้นพบ ข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนเจ้าของผลงาน และผู้เขียนเจ้าของผลงาน ต้องรับผิดชอบต่อผลที่อาจเกิดขึ้นจากบทความและงานวิจัยนั้น
- ต้นฉบับที่ตีพิมพ์ได้ผ่านการตรวจสอบคำพิมพ์และเครื่องหมายต่างๆ โดยผู้เขียนเจ้าของบทความก่อนการรวมเล่ม
