การบริหารสินค้าคงคลังและห่วงโซ่คุณค่า

กรณีศึกษา บริษัท คูปัง กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้

Abstract

การศึกษาวิจัยครั้งนี้ วัตถุประสงค์ เพื่อศึกษาสาเหตุของปัญหาด้านสินค้าคงคลังและห่วงโซ่คุณค่าที่ส่งผลกระทบต่อยอดการสั่งซื้อสินค้าและการยกเลิกคำสั่งซื้อทำให้ยอดขายไม่เป็นไปตามเป้าหมายขององค์กรที่กำหนดไว้ วัตถุประสงค์ในการศึกษา เพื่อศึกษาสาเหตุของปัญหาด้านสินค้าคงคลังและห่วงโซ่คุณค่าของบริษัท คูปัง กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้ และเพื่อหาแนวทางแก้ไขปัญหาของบริษัท คูปัง กรุงโซล ประเทศเกาหลีใต้

ผลการศึกษา สรุปได้ดังนี้ ปัญหาที่ต้องการรับการแก้ปัญหาเร่งด่วน คือ กิจกรรมการขนส่ง ปัญหาด้านการนำจ่ายพัสดุ การนำเข้า และกิจกรรมการจัดซื้อ ปัญหาสินค้าไม่เพียงพอต่อความต้องการ จากข้อมูลที่ได้จากผู้ตอบแบบสอบถาม พบว่ามากที่สุด มีค่าเท่ากัน คือ ระดับมากที่สุดหรือระดับปัญหาที่ต้องรับการแก้ปัญหาเร่งด่วน จำนวน 16 คน คิดเป็นร้อยละ 40 รองลงมาคือ กิจกรรมการคาดการณ์ความต้องการของลูกค้า ปัญหาด้านการพยากรณ์เพื่อหาสินค้าคงคลังที่เหมาะสม จำนวน 15 คน คิดเป็นร้อยละ 37.5 รองลงมาคือ กิจกรรมการบริหารสินค้าคงคลัง  ปัญหาการจัดการปริมาณสินค้าคลัง และกิจกรรมการบริหารคลังสินค้า ปัญหาการเชื่อมโยงข้อมูลสินค้าและการเติมสินค้าและกิจกรรมการติดติอสื่อสารทางด้านโลจิสติกส์ ปัญหาการติดติอสื่อสารทางด้านโลจิสติกส์ มีค่าเท่ากัน ทั้ง 3 กิจกรรม จำนวน 14 คน คิดเป็นร้อยละ 35

สรุปแนวทางแก้ไขปัญหาดังกล่าวจึงควรจัดซื้อจัดหาระบบจัดการเชื่อมโยงกิจกรรมภายใน โปรแกรมแบบสำเร็จรูป เพื่อประสิทธิภาพและสามารถควบคุมระบบ ติดตามกิจกรรม WMS (Warehouse Management Software) หรือซอฟแวร์ เพื่อรองรับการบริหารภายในคลังสินค้าโดยเฉพาะ เชื่อมโยงระบบต่างๆ เพื่อการวางแผนและจัดสรรทรัพยากรให้มีประสิทธิภาพมากขึ้น