Solutions for solving problems of credit card applications and cash card loans incomplete
Abstract
The objective of study aims to examine the causes of incomplete credit card and revolving credit application. Forms which cannot be considered through analysis process. Data was analyzed using the daily report from July 2019 - December 2019.Which shown 3 reasons of incomplete documents (1) The consent was not correct. (2) The application form was incomplete causing the process to be incomplete. (3) Required documents for application was incomplete.
The result of interview could be analyzed the data by the fishbone diagram. Which was the factors of "4M" production that indicated. (1) Human Factors 2.Work load factors. (3) Work system factors. (4) Work processes factors. To suggest solutions work processes should be adjusted, added pre check department for checking application forms before the standard procedure.
- บทความทุกเรื่องที่ตีพิมพ์เผยแพร่ได้ผ่านการพิจารณาทางวิชาการโดยผู้ทรงคุณวุฒิในสาขาวิชา (Peer review) ในรูปแบบไม่มีชื่อผู้เขียน (Double-blind peer review) อย่างน้อย ๓ ท่าน
- บทความวิจัยที่ตีพิมพ์เป็นข้อค้นพบ ข้อคิดเห็นและความรับผิดชอบของผู้เขียนเจ้าของผลงาน และผู้เขียนเจ้าของผลงาน ต้องรับผิดชอบต่อผลที่อาจเกิดขึ้นจากบทความและงานวิจัยนั้น
- ต้นฉบับที่ตีพิมพ์ได้ผ่านการตรวจสอบคำพิมพ์และเครื่องหมายต่างๆ โดยผู้เขียนเจ้าของบทความก่อนการรวมเล่ม
